जिलाधिकारी- पुलिस अधीक्षक ने तहसील पटियाली में लिया सम्पूर्ण समाधान दिवस, शिकायतों के शीघ्र निस्तारण के निर्देश

कासगंज। जिलाधिकारी कासगंज श्री प्रणय सिंह एवं पुलिस अधीक्षक कासगंज श्री ओ.पी. सिंह ने तहसील पटियाली पर पहुंचकर सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया और तहसील में पहुंचे नागरिकों की समस्याएँ सुनीं। कार्यक्रम में राजस्व तथा पुलिस विभाग के संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों को मौके पर ही शिकायतों का शीघ्र, गुणवत्तापूर्ण तथा शत-प्रतिशत निस्तारण सुनिश्चित करने के स्पष्ट निर्देश दिए गए।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जनप्रतिनिधियों एवं फरियादियों ने विभिन्न राजस्व और पुलिस संबंधी समस्याएँ रखीं। जिला प्रशासन ने स्पष्ट किया कि इन शिकायतों का निस्तारण विभागीय समन्वय के माध्यम से किया जाए और किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। अधिकारियों को कहा गया कि वे आपसी तालमेल बनाकर मामलों का त्वरित समाधान करें तथा आवश्यक दस्तावेज़ों व कार्रवाई की नियमित रिपोर्टिंग सुनिश्चित करें।

जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने मौके पर शिकायत पंजिका का निरीक्षण भी किया और पहले से निस्तारित की जा चुकी शिकायतों के संबंध में फीडबैक लिया। निरीक्षण के दौरान अधिकारियों को कार्य में गति लाने, मामलों के सत्यापन में पारदर्शिता रखने और नागरिकों को आवश्यक जानकारी समय पर उपलब्ध कराने के भी निर्देश दिए गए। उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि लंबित प्रकरणों को प्राथमिकता के साथ संभाला जाए तथा जिन मामलों में और जांच की आवश्यकता है, उनके संबंध में त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

कार्यक्रम में उपस्थित राजस्व व पुलिस विभाग के अन्य अधिकारी-कर्मचारीगण ने निर्देशों का स्वागत किया और कहा कि निर्देशों के अनुपालन के लिए आवश्यक अधिकारियों को स्थानीय स्तर पर समन्वित रूप से तैनात किया जाएगा। जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने नागरिकों से भी अनुरोध किया कि वे समाधान प्रक्रिया में सहयोग दें और यदि किसी मामले में अनियमितता दिखे तो प्रशासन को सूचित करें। दोनों अधिकारियों ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस के माध्यम से प्रशासन का उद्देश्य न केवल शिकायतों का निवारण बल्कि जनता में सरकारी कार्यप्रणाली पर विश्वास बहाल करना भी है।

अधिकारियों ने यह जानकारी भी दी कि आगामी दिनों में ऐसे कार्यक्रम नियमित रूप से आयोजित किए जाएंगे ताकि आमजन की परेशानी का स्थायी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित हो सके। कार्यक्रम के अंत में जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने उपस्थित अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई और निस्तारित मामलों की रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

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